新浪行行出状元,明星月嫂走向国际市场
关注: 发布时间:2015年06月01日 作者:舒婴月嫂 来源:不详

     具备月嫂的专业技能和素质、能够进行日常的英语对话、了解国外的生活习惯和礼仪,形象好,个人素质高,随着涉外家政服务需求的不断扩大,月嫂市场的涉外服务案例不断增多。

更多星级月嫂走向国际市场

      据舒婴月嫂公司执行董事张路军介绍,希望带个月嫂出国的,多是一些本人或子女在国外生育的家庭,从舒婴近两年的服务经验来看,这个市场还非常大。据了解,舒婴2009年提供国际月嫂服务超过一百例,服务对象遍布除南极洲和南美洲之外的4大洲,主要为美国、新加坡和台湾等地。他认为,未来会有更多中国优秀月嫂走出国门提供服务。

高回报要求有高素质 高素质来自专业化的培训

      涉外月嫂收入比较高,舒婴的涉外月嫂收入一般在1.5-2万元之间。而与高薪相对应的是客户的高要求,据了解,打算带月嫂出国的人家对月嫂的要求相当高,在年龄、形象、语言能力等各方面都有明确的规定。相应的,各大月嫂公司在选择涉外月嫂人选时,也设置了比较高的门槛。据称,舒婴的涉外月嫂全部拥有大学以上学历,英语至少在四级以上。

      既要懂外语、有经验,又能满足不同国籍客户的个性化需求,优秀的涉外月嫂其实十分难得。因此,专业的月嫂公司对其涉外月嫂都会进行非常专业的培训。舒婴的涉外月嫂培训包括三个方面的内容:专业课,主要是为了强化月嫂在语言以及专业技术方面的能力;礼仪课:帮助月嫂了解东西方文化间的差异,涉外礼仪以及国外的生活习惯;法律课:也即帮助月嫂了解一些必备的法律知识。舒婴在其最近一期的涉外月嫂培训(第21期)中,还特别添加了关于安全教育的内容。

涉外月嫂管理有一定难度

      由于涉外月嫂提供服务的地点在国外,在管理上有一定的难度,对其的管理和服务支持方式也与在国内提供服务的月嫂明显不同,主要以电子和信息化手段为主。作为娘家,舒婴不仅为其涉外月嫂设置了独立的CRM平台,还提供24小时热线支持,保证涉外月嫂随时得到需要的服务支撑。即使如此,其执行董事张路军也认为还远远不够,舒婴已经在与新加坡、美国一些专业的家政公司接洽,拟与其建立跨国合作,希望为舒婴的涉外月嫂建立一个温暖的地面支持平台。